Política de privacidade

A Nossa Série guarda memórias de duas pessoas. Por isso tratamos o mínimo de dados possível, só para a série funcionar, e nunca vendemos nem usamos suas fotos para outra finalidade. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que coletamos

• Conteúdo da série: nomes, fotos, vídeos, música enviada, legendas, declarações, datas, carta, pergunta final, planos e link de música que você adiciona.
• Conta: um identificador anônimo criado quando você começa e, ao criar a conta, o seu e-mail e a senha (guardada só como código criptografado, que nem nós conseguimos ler).
• Pagamento: ao comprar um plano, o nome, o CPF, o celular e o e-mail de quem paga vão para a Cakto, que processa o pagamento e exige esses dados para emitir a cobrança. Em geral, você os informa na página da própria Cakto, onde também ficam os dados do cartão; no Pix feito aqui mesmo, quando disponível, nós os repassamos a ela sem guardar. Nós guardamos só o pedido (plano, valor, data e situação) e o código da cobrança na Cakto. Não guardamos o CPF nem dados de cartão.
• Interações de quem assiste: reações, recados, resposta à pergunta final, episódios vistos e quantas vezes a série foi aberta. Quem assiste não precisa de conta e não informa dados pessoais.
• Dados técnicos mínimos: registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet, guardados pelo prazo legal.

Como protegemos as fotos

• As fotos são redimensionadas no seu próprio aparelho antes do envio, e os metadados (inclusive a localização GPS) são descartados.
• Ficam em armazenamento privado. Quem assiste recebe endereços temporários, que expiram em poucas horas.
• O link da série é secreto, aleatório e não é indexado por buscadores.

Para que usamos

Para montar, exibir e entregar a sua série, mostrar a você as reações de quem assistiu e permitir que você edite ou exclua o conteúdo. A base legal é a execução do serviço que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD).

Fotos de outras pessoas

Ao criar uma série você declara ter autorização das pessoas que aparecem nas fotos. Qualquer pessoa retratada pode pedir a remoção da própria imagem pelo e-mail abaixo, e atendemos em até 15 dias.

Com quem compartilhamos

Apenas com os fornecedores que operam a infraestrutura (hospedagem do site, banco de dados e armazenamento de arquivos) e com a Cakto, que processa os pagamentos, sob contrato e só para prestar o serviço. Se a série usar uma música do Spotify, o player do Spotify é carregado na tela de quem assiste e segue a política de privacidade do Spotify. Não há publicidade nem venda de dados.

Por quanto tempo

Enquanto a série existir. Ao excluir uma série no painel, as fotos, os vídeos, a música e os textos dela são apagados na hora. No plano de 24 horas, tudo é apagado automaticamente 7 dias depois que a série sai do ar. Rascunhos nunca publicados são apagados depois de 30 dias sem edição. Registros de pedidos (plano, valor e data) são guardados pelo prazo exigido pela lei fiscal. Para apagar a conta inteira, escreva para o e-mail abaixo.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e informações sobre o tratamento, pelo e-mail privacidade@nossaserie.com.br.